Políticas de Devolución y Reembolso.
Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
1. Por defectos de fabricación
2. Si el producto no fuera el que solicitó en su orden
En estos casos, El Cliente tiene un plazo de 10 días, desde la fecha de su
recepción, para devolverlo a nuestras oficinas.
El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar señales de uso. Una
vez recibido y tras esta verificación, Aguacentro Fibrogen enviará, sin costo,
la reposición de lo solicitado o, en su defecto, reintegrará el importe total en
función de la forma de pago elegida.
En cualquier caso serán admitidas las devoluciones de los productos defectuosos,
asumiendo nosotros los gastos de envío, siempre que esta circunstancia el
cliente la comunique en un plazo no mayor de 72 horas siguientes a su recepción.
POLITICAS DE CANCELACION
El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar señales de uso.
Los gastos que genere este nuevo envío corren por cuenta de Aguacentro
Fibrogen.Para garantizar la correcta recepción del pedido, El Cliente deberá
firmar una constancia de entrega reconociendo que el producto lo recibe en
perfectas condiciones.
Las devoluciones deben ser remitidas a la siguiente dirección:
Los Talaveras 13-B Maipú,Santiago, Chile.
El valor del despacho es de $ 5.950 Iva Incluido considera solo la region metropolitana, para las otras regiones, tanto del norte como del sur el despacho será por servicio de encomienda habilitado en Chile indicado por el Comprador y por pagar.
AGUACENTRO se compromete a realizar el despacho en un plazo Máximo de 48 Hrs. habiles en caso de pago con Web Pay de transbank y 24 hrs. habiles ocupando otro medio de pago establecido. Produciendose retrasos en el envío solo por motivos de fueza mayor producidos falta de stock y reposiciones de los Importadores. Sea en un servicio de encomienda como en alguna dirección correspondiente a la región metropolitana indicada por el Comprador |
